← Înapoi

Termeni și condiții

Ultima actualizare: 23 iulie 2026

Bine ai venit la asistentul.ai. Folosind serviciul, ești de acord cu termenii de mai jos. Te rugăm să-i citești — i-am scris cât mai simplu.

1. Cine oferă serviciul

asistentul.ai este oferit de Wealth Empire FZE. Ne poți contacta oricând la contact@asistentul.ai — răspundem în română.

Serviciul este construit pentru utilizatorii din România și oferit în limba română. Indiferent unde e înregistrată societatea, îți păstrezi toate drepturile pe care ți le dă legislația europeană de protecție a consumatorului și a datelor.

2. Ce este serviciul

asistentul.ai este un asistent bazat pe inteligență artificială, în limba română, oferit ca abonament online. Îți răspunde la întrebări, te ajută să scrii texte și documente, poate genera imagini și poate căuta informații pe internet.

3. Contul tău

Ca să folosești serviciul îți creezi un cont. Ești responsabil de păstrarea parolei și de activitatea din contul tău. Trebuie să ai cel puțin 18 ani (sau vârsta majoratului din țara ta) ca să te abonezi. Un cont este pentru o singură persoană; nu-l împărți și nu-l revinde.

4. Perioada gratuită, abonamente și prețuri

• Primești o perioadă gratuită de 7 zile, fără card, ca să încerci serviciul.
• După aceea, poți alege un abonament: Standard (49 lei/lună sau 490 lei/an; 39 lei/lună, respectiv 390 lei/an pentru cei de pe lista de lansare) sau Pro (69 lei/lună sau 690 lei/an).
• Prețurile sunt în lei (RON). Abonamentul se reînnoiește automat la fiecare perioadă, până când îl anulezi.
• Plata este procesată în siguranță printr-un procesator de plăți autorizat. Prin abonare ne autorizezi să-ți taxăm metoda de plată la fiecare reînnoire.

4.1 Creditele lunare

Serviciul funcționează pe bază de credite: fiecare acțiune consumă din bugetul lunar al planului tău. Un mesaj obișnuit costă 1 credit, un mesaj cu modelul cel mai inteligent (planul Pro) costă 12 credite, o imagine 12 credite, un document generat (cerere, contract, CV) 8 credite, iar o citire cu voce 4 credite.

• Bugetele lunare sunt: 150 de credite în perioada gratuită, 800 pe planul Standard și 1500 pe planul Pro.
• Creditele incluse în abonament se reînnoiesc în fiecare lună, la data la care te-ai abonat — și dacă plătești lunar, și dacă plătești anual — și nu se reportează în luna următoare.
• Când termini creditele incluse, poți cumpăra credite suplimentare. Acestea se adaugă separat, nu expiră și se consumă abia după epuizarea celor incluse în abonament.
• Putem ajusta costul în credite al unei acțiuni sau bugetele planurilor, anunțându-te în prealabil. Dacă modificarea te dezavantajează, poți anula abonamentul înainte să intre în vigoare.
• Aplicăm și limite tehnice de protecție împotriva abuzului (de exemplu un număr maxim de imagini pe zi). Ele nu afectează folosirea normală.

5. Anulare, retragere și rambursare

Poți anula oricând, din Setări → „Gestionează abonamentul”. După anulare rămâi cu acces până la sfârșitul perioadei deja plătite, apoi abonamentul nu se mai reînnoiește. Nu te sunăm și nu-ți punem piedici.

Dreptul de retragere (14 zile). Ca și consumator din Uniunea Europeană ai dreptul să te retragi din contract în termen de 14 zile de la începerea abonamentului, fără să dai vreo explicație. Ne scrii la contact@asistentul.ai și îți returnăm suma plătită. Dacă între timp ai folosit serviciul, putem reține o parte proporțională cu cât ai folosit — restul îl primești înapoi.

În afara acestui termen, plățile efectuate nu se rambursează, tocmai pentru că îți oferim 7 zile gratuite fără card ca să testezi în voie înainte de a plăti. Dacă ai fost taxat din greșeală sau ceva nu a funcționat, scrie-ne la contact@asistentul.ai și rezolvăm.

6. Cum folosești serviciul

Te rugăm să nu folosești asistentul.ai pentru:

• activități ilegale sau care încalcă drepturile altora;
• conținut care instigă la ură, violență, abuz asupra copiilor sau înșelăciune;
• încercări de a sparge, supraîncărca sau folosi automat serviciul;
• revânzarea sau redistribuirea serviciului fără acordul nostru.

7. Despre răspunsurile inteligenței artificiale

Asistentul poate greși sau poate oferi informații incomplete ori depășite. Răspunsurile nu înlocuiesc sfatul unui specialist (medical, juridic, financiar). Verifică întotdeauna informațiile importante înainte să acționezi pe baza lor. Tu ești responsabil de modul în care folosești ce îți oferă asistentul.

8. Conținut și proprietate

Numele, logo-ul și aplicația asistentul.ai ne aparțin. Textele și imaginile pe care le generezi cu ajutorul serviciului le poți folosi pentru scopurile tale, în limitele legii. Tu ești responsabil de conținutul pe care îl introduci.

9. Disponibilitate și limitarea răspunderii

Ne străduim ca serviciul să funcționeze cât mai bine, dar îl oferim „ca atare”, fără garanții că va fi mereu disponibil sau lipsit de erori. În limitele permise de lege, nu răspundem pentru daune indirecte rezultate din folosirea serviciului. Nimic din acești termeni nu limitează drepturile pe care ți le dă legea în calitate de consumator.

10. Suspendarea contului

Putem suspenda sau închide un cont care încalcă acești termeni sau care este folosit abuziv, de regulă după o avertizare, dacă situația o permite.

11. Modificări ale termenilor

Putem actualiza acești termeni. Versiunea curentă e cea de pe această pagină, cu data de mai sus. Dacă facem schimbări importante, te anunțăm; continuarea folosirii serviciului înseamnă că le accepți.

12. Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legea aplicabilă la sediul operatorului. Dacă ești consumator în Uniunea Europeană, păstrezi protecțiile obligatorii pe care ți le acordă legea din țara ta de reședință.

13. Contact

Pentru orice întrebare despre acești termeni: contact@asistentul.ai.