Politică de confidențialitate

Ultima actualizare: 23 iulie 2026

Această politică explică ce date personale colectăm prin asistentul.ai, de ce le colectăm, cui le transmitem și ce drepturi ai asupra lor. O respectăm indiferent unde te afli.

1. Cine suntem (operatorul de date)

Operatorul datelor tale este Wealth Empire FZE. Pentru orice întrebare despre datele tale, scrie-ne la contact@asistentul.ai.

Serviciul se adresează în principal utilizatorilor din România și Uniunea Europeană, așa că aplicăm Regulamentul GDPR ca standard pentru protecția datelor tale.

2. Ce date colectăm

Date de cont: adresa de email și parola (stocată doar criptat, niciodată în clar); opțional, un nume ales de tine.
Conversațiile tale: mesajele pe care le scrii și răspunsurile asistentului, imaginile generate, fișierele pe care le atașezi și „memoria” personală pe care o setezi. Le păstrăm ca să-ți putem afișa istoricul și ca asistentul să te cunoască.
Date de plată: dacă te abonezi, plata este procesată de un procesator de plăți autorizat. Noi nu vedem și nu stocăm numărul cardului tău — primim doar starea abonamentului și un identificator de client.
Date tehnice: adresa IP și informații minime de utilizare, folosite pentru securitate și prevenirea abuzului; cookies (vezi mai jos).
Preferințe: setările tale (temă, notificări, control parental etc.).

3. De ce le folosim (temeiuri legale)

Ca să-ți oferim serviciul (executarea contractului): cont, conversații, generare de răspunsuri, imagini, memorie.
Ca să procesăm plățile (executarea contractului): abonamente procesate printr-un procesator de plăți autorizat.
Ca să ținem serviciul sigur (interes legitim): prevenirea abuzului, a fraudei și a folosirii automate.
Ca să-ți trimitem emailuri de serviciu (confirmare, resetare parolă) și, doar cu acordul tău, noutăți și oferte.
Cookies și măsurarea reclamelor: doar pe baza consimțământului tău.

4. Cookies și măsurarea reclamelor

Folosim un instrument de măsurare a campaniilor noastre publicitare — atât pe pagina de prezentare, cât și în aplicație — numai dacă ți-ai dat acordul din bannerul de cookies. Alegerea ta e aceeași în ambele locuri: dacă refuzi, nu se încarcă nimic și nu se pune niciun cookie de publicitate. Independent de asta, aplicația folosește stocare tehnică necesară funcționării (de exemplu ca să rămâi conectat).

Dacă ai acceptat, transmitem platformei de publicitate faptul că ți-ai creat cont sau că ai făcut o plată, împreună cu o amprentă criptografică a adresei tale de email (nu adresa în clar), adresa IP, tipul browserului și identificatorii puși de bannerul de cookies. Scopul e strict să știm care reclame funcționează; nu transmitem conversațiile, fișierele sau conținutul contului tău. Temeiul e consimțământul tău, pe care ți-l poți retrage oricând de mai jos — retragerea oprește transmiterile viitoare, dar nu le poate anula pe cele deja făcute.

Îți poți retrage consimțământul oricând, resetând preferințele de mai jos sau ștergând cookies din browser.

5. Cui transmitem datele

Nu vindem datele tale. Le partajăm doar cu un număr restrâns de furnizori de servicii care ne ajută să operăm — de exemplu găzduire, procesarea plăților, trimiterea emailurilor de serviciu și generarea răspunsurilor — fiecare obligat contractual să protejeze datele și să le folosească doar în scopul serviciului.

Dacă ți-ai dat acordul pentru cookies, transmitem și către platforma de publicitate prin care ne facem cunoscuți, în limitele descrise la secțiunea 4.

Lista completă și actualizată a furnizorilor o poți cere oricând la contact@asistentul.ai.

Pentru a putea depista defecțiuni și abuzuri, conversațiile trec printr-un serviciu tehnic intermediar care păstrează o copie temporară a cererilor, pentru o perioadă scurtă. Această copie este folosită exclusiv pentru funcționarea și securitatea serviciului, nu pentru altceva.

6. Transferuri în afara UE

Unii dintre furnizorii noștri procesează datele și în afara Uniunii Europene. În aceste cazuri ne asigurăm că există garanții adecvate (de exemplu clauze contractuale standard) pentru protecția datelor tale la același nivel.

7. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele contului și conversațiile cât timp ai un cont activ. Când îți ștergi contul, ștergem datele tale personale asociate (cont, conversații, mesaje, imagini generate și trimise, memorie personală, feedback, sesiuni, contoare de folosire) și ștergem și clientul creat la procesatorul de plăți. Adresa ta se scoate și de pe lista de așteptare, dacă era acolo.

Ce rămâne după ștergere, și de ce. Ca să nu se poată obține perioade gratuite la nesfârșit prin ștergerea și recrearea contului, păstrăm o singură urmă: o amprentă criptografică ireversibilă a adresei de email (SHA-256), împreună cu data la care ți s-a încheiat perioada gratuită, câte credite consumaseși și ce preț aveai. Din amprentă nu se poate reconstitui adresa, iar dacă îți faci din nou cont pe aceeași adresă, aceste informații sunt cele care îți sunt restituite, ca să continui de unde ai rămas. Temeiul e interesul nostru legitim de a preveni abuzul (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).

În jurnalul intern de administrare rămâne consemnată acțiunea de ștergere, cu adresa mascată (de exemplu ion***@gmail.com) și momentul ei, timp de cel mult 12 luni. Contoarele tehnice folosite împotriva abuzului (număr de cereri pe zi, pe adresă IP sau pe browser) nu conțin date de identificare și se șterg automat după 14 zile.

Facturile și documentele de plată se păstrează atât cât cere legea fiscală, la procesatorul de plăți, chiar dacă ți-ai șters contul.

8. Securitate

Parolele sunt stocate criptat (funcție de tip PBKDF2), traficul e criptat prin HTTPS, iar accesul la date e limitat. Niciun sistem nu e 100% invulnerabil, dar luăm măsuri rezonabile ca datele tale să fie în siguranță.

9. Drepturile tale

Conform GDPR, ai dreptul la:

acces la datele tale și o copie a acestora (le poți descărca din Setări);
rectificarea datelor incorecte;
ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”) — îți poți șterge singur contul din Setări;
retragerea consimțământului, în orice moment;
opoziție la prelucrare și restricționarea acesteia;
portabilitatea datelor.

Pentru a-ți exercita aceste drepturi, scrie-ne la contact@asistentul.ai. Dacă ești din UE și consideri că ți-am încălcat drepturile, te poți adresa autorității de protecție a datelor din țara ta.

10. Copii

Serviciul nu este destinat copiilor sub 16 ani. Pentru familii oferim un „mod sigur pentru copii” protejat cu PIN, dar contul trebuie creat și administrat de un adult.

11. Modificări

Putem actualiza această politică din când în când. Versiunea curentă este cea afișată aici, cu data ultimei actualizări de mai sus. Dacă facem schimbări importante, te anunțăm.